Calitatea foarte buna și este a 2 ora când comandă la dumneavoastră sper că tira viitoare sa îmi faceți o reducere mulțumesc
Aceasta recenzie NU este pentru perechea de pantofi ci pentru firma în sine.
Acum mai bine de două săptămâni soția mea a comandat o pereche de pantofi nr 36, i-a purtat prin casă timp de vreo 10 minute și a constatat ca o strâng… am făcut cerere de înlocuire nr și de aici începe povestea.
La telefon cu greu reușești să îi prinzi, pe WhatsApp ce mai răspund..
Pantofii au ajuns la ei iar la scurt timp am primit răspunsul ca pantofii sunt purtați și nu se poate accepta returul sau înlocuirea, LEGEA spune altceva, le-am adus la cunoștință drepturile consumatorului și au binevoit să accepte schimbul… ghici ce? Nici acum la mai bine de 2 săptămâni nu am primit nici alți pantofi și nici banii înapoi.
Într-un final soția a discutat telefonic cu o doamna și i-a explicat ca nu este normal așa ceva, ea i-a transmis soției ca e 37 nu mai este disponibil ( cu toate ca pe site-ul oficial al firmei nr respectiv apare disponibil) in schimb i s-a oferit aceeasi pereche de pantofi dar cu o talpă total diferită.
Nu binevoiesc să răspundă la întrebarea de ce nu se poate trimite fix același model doar nr-ul sa difere.
Ca și feedback : NU recomand interacțiunea cu ei
Ps. Am să revin cu numărul sesizării de la ANPC
Prima dată coletul a venit cu un defect, am trimis coletul la dumnealor pe premiza unui retur cu plata la destinație. Peste ceva timp primesc același colet, cu același defect înapoi, a fost respins, NU A FOST NICI MĂCAR VERIFICAT. În consecință plata a fost făcută de mine(trebuia să fie suportată de ei fiind greșeala lor) și am mai plătit încă o dată curierul ca mi a trimis coletul. LIPSĂ TOTALĂ DE SERIOZITATE!
Foarte frumoși